製品、ご注文、お手入れについてのご質問にお答えします。
すべて受注後の完全手作業のため、製品により約3週間〜8週間のお時間をいただいております。詳しい納期は各コレクションページ、またはお問い合わせにてご確認ください。
はい、可能です。サイズ変更、和紙の種類、金具の仕上げ、灯数の調整など、多くの項目でオーダーメイドに対応しております。まずはお問い合わせフォームよりご相談ください。
可能です。これまでに世界17カ国以上へお届けした実績がございます。専用の木箱と和紙緩衝材で丁寧に梱包し、安全に発送いたします。送料・関税はお届け先により異なりますのでお問い合わせください。
やわらかいハケや乾いた布で、ほこりを軽く払う程度のお手入れをおすすめします。水拭きや洗剤の使用は和紙を傷める可能性がありますのでお控えください。詳しいお手入れガイドは製品発送時に同封しております。
すべての製品に1年間の製品保証を付けております。また、和紙の張り替えや金具の修理など、末長くご愛用いただくためのアフターサービスも承っております。詳しくはお問い合わせください。
ご来店は事前予約を推奨しておりますが、当日のご来店も歓迎です。ゆっくりとご説明させていただくため、ショールームページより事前にご予約いただくとスムーズです。
はい、ホテル、旅館、レストラン、オフィスなど、法人のお客様向けの照明計画・施工事例を多数手がけております。詳しくはプロジェクトページをご覧の上、お問い合わせください。