最終更新日：2026年1月1日
Topaz Lantern Co., Ltd.（以下「当社」といいます）は、東京都目黒区自由が丘を拠点とする手作り照明・インテリアデザインの専門会社として、お客様の個人情報を大切な資産と認識し、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守し、適切な取り扱いと保護に努めます。本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、当社ウェブサイト（topaz-lantern.com、以下「本サイト」）を通じて取得する個人情報の取り扱いについて定めるものです。
当社は、本サイトのご利用にあたり、以下のような個人情報を取得する場合があります。
本サイトの「お問い合わせ」ページのフォームを通じてご入力いただいた、お名前、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ種別、メッセージ内容等の情報は、お問い合わせへの対応および当社サービスのご案内のためにのみ利用いたします。フォーム送信時にご同意いただいた内容に基づき、当社担当者が内容を確認のうえ、原則として1〜3営業日以内にご返信いたします。ご入力いただいた情報は、SSL等の暗号化通信により送信されます。
当社は、本サイトの利用状況を把握し、サービス向上に役立てるため、Googleアナリティクス等のアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールはCookieを利用してデータを収集しますが、収集される情報は匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが可能です。詳細はGoogleアナリティクスの利用規約およびGoogleのプライバシーポリシーをご参照ください。
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。
当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間に限り保管いたします。お問い合わせ内容は対応完了後、原則として最長5年間保管した後、適切な方法で廃棄または消去いたします。取引関係にあるお客様の情報については、法令で定められた期間（会計帳簿等は7年間等）保管する場合があります。保管期間経過後は、復元不可能な方法で速やかに廃棄・削除いたします。
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
また、当社は製品の配送、決済処理、サーバー運営、メール配信、アクセス解析等の業務の一部を外部委託先（配送業者、決済代行会社、クラウドサービス事業者、Googleアナリティクス等）に委託する場合があります。委託先に対しては、必要な範囲でのみ個人情報を預託し、適切な監督を行います。
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他の安全管理のため、SSL/TLSによる通信の暗号化、アクセス権限の制限、従業員への教育、システムの定期的な見直し等、必要かつ適切な措置を講じています。万が一、個人情報の漏えい等が発生した場合は、速やかに事実関係を調査し、関係当局への報告およびお客様への通知を含む適切な対応を行います。
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求める権利を有します。ご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認の上、法令に従い合理的な期間内に対応いたします。なお、マーケティング目的でのメール配信の停止をご希望の場合は、配信メール内の配信停止リンク、または下記窓口よりお申し出ください。
18歳未満のお客様が本サイトを通じて個人情報をご提供される場合は、保護者の方の同意を得た上でご利用いただくようお願いいたします。
当社は、法令の改正や事業内容の変更等に伴い、本ポリシーの内容を予告なく変更することがあります。変更後の内容は、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、本サイト上で分かりやすく告知いたします。
本ポリシーに関するご質問、個人情報の開示等のご請求は、下記までお問い合わせください。